Política de privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Helsek desarrolla e instala sistemas para consultorios y centros médicos: turnos, pacientes, historia clínica y la página web del consultorio. Esta página explica qué datos recibimos, para qué los usamos y cómo pedir que se borren.
Qué datos recibimos
- Si nos escribís por WhatsApp, también desde un anuncio en Facebook o Instagram: tu nombre y tu número tal como aparecen en WhatsApp, y lo que nos cuentes en la conversación, como la especialidad de tu consultorio o cuántos profesionales atienden.
- Si nos escribís por correo a contacto@helsek.com.ar: tu dirección y el contenido del mensaje.
Este sitio no tiene formularios, no pide datos y no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica. Las demostraciones del sistema guardan lo que marcás sólo en tu propio navegador: a nosotros no nos llega.
Anuncios en Facebook e Instagram
Cuando mostramos anuncios, Meta nos informa resultados en conjunto: cuántas personas los vieron y cuántas iniciaron una conversación. No recibimos datos personales de quienes ven un anuncio. Sólo sabemos de vos si decidís escribirnos.
Para qué los usamos
Para responder tu consulta, pasarte un presupuesto y coordinar una demostración. No vendemos ni cedemos tus datos, y no los usamos para ningún otro fin.
Los datos de los pacientes de nuestros clientes
Cuando un consultorio usa el sistema, los datos de sus pacientes son del consultorio, que es el responsable de esa información. Helsek los trata únicamente para prestar el servicio contratado y no los usa para ningún otro fin.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la conversación comercial o la relación con tu consultorio. Podés pedir que los borremos cuando quieras.
Cómo pedir que se borren
Escribinos a contacto@helsek.com.ar desde el correo o el número con el que nos contactaste, y los borramos. También podés pedir acceso a tus datos o que se corrijan.
Las aplicaciones de Helsek en Meta y TikTok
Usamos aplicaciones propias conectadas a las API de Meta (Facebook e Instagram) y de TikTok sólo para publicar y promocionar el contenido de Helsek y administrar los anuncios en nuestras propias cuentas. La única cuenta que se conecta a ellas es la de Helsek: no inician sesión de otros usuarios ni acceden a sus datos, así que no guardan información de nadie. Lo único que leen son las métricas de nuestras propias publicaciones. Si igual querés consultarlo, escribinos al correo de arriba.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.